Veel gestelde vragen (F.A.Q)

F.A.Q.
oftewel veel gestelde vragen.

Wat is de levertijd van mijn bestelling.

Wij streven er naar Uw bestelling na ontvangst van Uw betaling dezelfde werkdag nog te verzenden.

Houd U wel rekening met de vertraging van het overschrijven:
Postbank > Postbank minstens 1 werkdag.
Bank > Postbank minstens 2 werkdagen.
Uit Belgie > Postbank minstens 4 werkdagen.
Uit Duitsland > Postbank minstens 5 werkdagen.

Als er onderdelen besteld moeten worden is de levertijd 3 a 4 werkdagen.
U krijgt per Email bericht als Uw bestelling verzonden is.

Wij versturen via TNT post en normaal wordt de zending dan de volgende dag afgeleverd. (soms 2 dagen).

De lijst hieronder is dan ook alleen een indicatie en er kunnen geen rechten aan ontleend worden.

Betaling ontvangen op:	Levering:
Maandag	Woensdag
Dinsdag	Donderdag
Woensdag	Vrijdag
Donderdag	Zaterdag
Vrijdag	Maandag
Zaterdag en Zondag	Dinsdag

Artikelen waarvan de status op "Geen voorraad" staat zullen indien

voor 10:00 uur besteld dezelfde week geleverd worden onder voorbehoud van voorraad bij de importeur. (3 tot 4 werkdagen)

Als ik bel heb ik dan mijn bestelling sneller.

In principe is het gelijk aan bestellen via de site. Onze voorkeur gaat uit naar bestellen via de site omdat we dan schrijffouten in het adres en artikelen zo veel mogelijk uitsluiten.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen

Ja, dit is mogelijk. Als U bij de betaling kiest voor "Kontant bij aflevering" en bij verzending voor "Afhalen" zullen wij U order klaarzetten en U een Email sturen of bellen om een afspraak te maken.
Het is beter om wel een afspraak te maken voor u langskomt want zeker met mooi weer wil het nog wel eens gebeuren dat we er zelf op de spartamet op uit te trekken.

Als ik bestel krijg ik dan gebruikte of nieuwe onderdelen.

Wij leveren altijd originele nieuwe onderdelen.

Als het imitatie of vervangende onderdelen zijn wordt dit duidelijk vermeld.

Als we goede gebruikte onderdelen hebben zullen wij deze in een aparte rubriek aanbieden voor een andere prijs.

Het onderdeel dat ik zoek staat er niet bij.

Misschien kunnen wij het toch leveren.

Ook veel frame delen op kleur staan niet in de lijst. Soms zijn ze nog wel leverbaar.

Even een mailtje naar info@onderdelenmetshop.nl sturen met daarin de omschrijving van wat U zoekt.

Welke brandstof moet er in mijn spartamet.

Mengsmering 1:100
Gebruik Eurosuper (RON98) gemixt met loodvervanger en Spartamet-olie of een goede synthetische 2-takt olie.
Het handigste is om een 5 liter jerrycan te vullen met benzine en hier dan de 50 ml. olie en loodvervanger aan toe te voegen.

Wel goed schudden voor gebruik.

Bij lange of zware ritten is het raadzaam om naar een wat vettere smering te gaan.
Dit mag onder extreme omstandigheden oplopen tot 1:50.

Houd wel in gedachten dat hoe vetter de brandstof de motor sneller vervuilt.
In geval van nood kan er onderweg dus best wel een keer bromfiets mengsmering getankt worden.

Mijn spartamet doet het niet.
Weet U wat ik moet doen?

Veel vaak voorkomende problemen worden al behandeld op:
http://www.spartamet.org

en op het Forum op
http://www.spartamet.net
Het verzoek is dus ook om hier eerst even te kijken.
Vragen staat vrij en wij zullen proberen U zo goed mogelijk te helpen.
Realiseert U zich echter wel dat wij niet helderziend zijn en dus een goede omschrijving van het probleem moeten krijgen en dat wij dan alleen wat tips kunnen geven om een aantal zaken te kontroleren.

Als U bang bent voor vuile handen zoek dan een goede reparateur in Uw omgeving.